در اوژان ارتباط رایان، ما اهمیت زمان تحویل و سلامت کالا را درک می‌کنیم. به همین دلیل، روش‌های ارسال متنوعی را متناسب با موقعیت جغرافیایی شما در نظر گرفته‌ایم تا سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت به دستتان برسد.
برای مشتریان عزیز ساکن تهران، سفارش‌ها از طریق پیک اختصاصی اوژان ارسال می‌شوند.
🕒 زمان ارسال: در همان روز یا روز کاری بعد (بسته به ساعت ثبت سفارش)
هماهنگی قبل از ارسال با مشتری انجام می‌شود
امکان انتخاب بازه زمانی تحویل برای برخی مناطق فراهم است
برای مشتریان خارج از تهران، چند روش حمل و نقل معتبر و امن در دسترس است:
📍تیپاکس – سریع و قابل پیگیری
📍شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌شهری (مانند باربری‌ها) – مناسب برای سفارش‌های عمده یا حجیم
📍پست جمهوری اسلامی ایران – برای مناطقی که تحت پوشش سایر شرکت‌ها نیستند یا سفارش‌های سبک‌تر
ما بر اساس وزن، نوع کالا و آدرس مقصد، مناسب‌ترین روش را پیشنهاد می‌دهیم. در صورت تمایل، مشتری می‌تواند روش ارسال مورد نظر خود را در هنگام ثبت سفارش انتخاب یا در تماس با پشتیبانی اعلام کند.
سفارش‌هایی که تا ساعت مشخصی در روزهای کاری ثبت شوند، معمولاً در همان روز پردازش و ارسال می‌شوند.
🕒 زمان دقیق تحویل بسته به روش ارسال و فاصله از مبدأ متفاوت است (بین ۱ تا ۴ روز کاری).
تمام کالاها با بسته‌بندی استاندارد و ضربه‌گیر مناسب ارسال می‌شوند تا در طول حمل‌ونقل آسیبی نبینند. سفارش‌های حساس یا سنگین با دقت بیشتر بسته‌بندی خواهند شد.
پس از ارسال، کد رهگیری یا اطلاعات بارنامه برای شما از طریق پیامک یا پنل کاربری ارسال می‌شود تا بتوانید موقعیت مرسوله را بررسی و پیگیری کنید.
